2月も続くコロナ禍によりビデオ研修を開催致しました。
今回のテーマは「高齢者の権利擁護・虐待防止」についてです。
介護施設では度々問題視されていますこの議題ですが、
どうしても日々のご支援の中で本人の想いと違ってしまう事が起きる時があります。
それが故意的でなくても、ご利用者様からすれば不快な思いをするのは事実なので
いかにこちらの非を認め誠意をお伝え出来るか、その対応が鍵となってきます。
「お世話をする」のではなく「ご支援する」というスタンスを忘れずにいきたいです。
また動画研修をLINEを使用し、スタッフに自宅で手軽に視聴出来るようにしました。
このコロナ禍でも個人のスキルアップに繋がる方法を模索していきたいと思います。
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